TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Vigentes a partir de 01/04/2025

  1. Aceptación de los Términos
    Al acceder y utilizar el sitio web https://cngg.com.co/terms y/o contratar nuestros servicios, el cliente acepta de manera expresa e irrevocable los presentes Términos y Condiciones, que regirán todas las relaciones contractuales entre COMERCIALIZADORA NGG S.A.S y el cliente.
  2. Renuncia a Condiciones Propias del Cliente
    El cliente renuncia expresamente a cualquier término o condición particular o general que contraríe o modifique los presentes Términos y Condiciones, aun cuando dichos términos se hayan formulado o modificado después de la aceptación de estos.
  3. Condiciones de Pago
    • Las facturas serán pagaderas en un plazo de 21 días hábiles, salvo que se indique lo contrario en la factura o en la orden de compra.
    • En caso de mora, COMERCIALIZADORA NGG S.A.S se reserva el derecho de aplicar un interés fijo equivalente al 10% del monto pendiente de pago.
    • Si el pago se encuentra vencido por más de 60 días, la empresa podrá recurrir a una entidad de recuperación de deudas, generándose además la obligación del cliente de cubrir todos los gastos legales y de gestión que se deriven de dicho proceso.
  4. Retenciones y Obligaciones Fiscales
    • En aquellos casos en que la legislación del país del cliente exija la aplicación de retención en la fuente sobre el monto de la factura, será responsabilidad exclusiva del cliente efectuar dicho pago a las autoridades fiscales correspondientes.
    • COMERCIALIZADORA NGG S.A.S no asumirá en ningún caso los costos o recargos derivados de las disposiciones fiscales del país del cliente, debiendo el monto de la factura abonarse en su totalidad sin considerar estos conceptos.
  5. Prestación de Servicios
    • COMERCIALIZADORA NGG S.A.S se compromete a brindar servicios con altos estándares de desempeño y de conformidad con los plazos acordados, realizando todos los esfuerzos razonables para cumplir con lo pactado.
    • La prestación de servicios no implica garantía de resultados específicos, y la empresa no asumirá la función de tercero en reclamaciones de daños o perjuicios que puedan formular terceros (por ejemplo, consumidores finales) contra el cliente.
  6. Notificaciones y Reclamaciones
    Para que cualquier reclamación, reclamo o aviso sea considerado válido, el cliente deberá comunicarlo a COMERCIALIZADORA NGG S.A.S mediante carta certificada enviada a la dirección registrada, dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los bienes o a la prestación de los servicios.
  7. Cumplimiento de los Términos de Meta y Uso del Sitio Web
    • El cliente se obliga a utilizar el sitio web de conformidad con las políticas y términos establecidos por Meta, asegurándose de que todas las actividades e interacciones realizadas a través de la plataforma cumplan con sus directrices vigentes.
    • En caso de existir discrepancias o requerimientos adicionales establecidos por Meta, se adoptarán las medidas necesarias para cumplir dichas políticas, sin perjuicio de las obligaciones contractuales aquí estipuladas.
  8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
    • Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación colombiana.
    • Cualquier controversia derivada de la aplicación o interpretación de los mismos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en Colombia.
  9. Disposiciones Finales
    • Este documento constituye el acuerdo integral entre las partes y reemplaza cualquier comunicación o acuerdo previo, ya sea oral o escrito.
    • Cualquier modificación o adición a estos Términos y Condiciones deberá realizarse de manera expresa y por escrito, previa aceptación por ambas partes.